AI che
conosce realmente i tuoi documenti.
Un agente di chat live 24/7 addestrato sulla tua base di conoscenza. Redige risposte, collega fonti, escalata a un umano quando è fuori dalla sua portata. Un tag di script, live sul tuo sito.
Meno demo di chatbot, più risposte utili.
Addestrato sulla tua KB
Indice tutto nella tua base di conoscenza Clkly ogni notte. Cita l'articolo da cui ha tratto la risposta, non inventa mai URL.
Escalata intelligente
Quando la fiducia scende o l'utente chiede un persona, passa a un biglietto reale con tutta la trascrizione allegata.
Redige risposte per gli umani
Anche quando un umano prende il controllo, il bot redige la risposta successiva. Il tuo team modifica, invia. Più velocemente, nella tua voce.
Installazione con un solo snippet
Incolla un tag di script nel tuo sito, sei live. Stilizza con variabili CSS per abbinare il tuo brand.
Multilingue
Rileva la lingua del visitatore, risponde in essa. Articoli KB in inglese, risposte in 30+ lingue.
Guardie allucinazioni
Refuses to answer when nothing in your KB supports it. Says 'let me get a human' instead of making it up.
Il miglior LLM, la tua conoscenza.
Eseguiamo Anthropic Claude sotto il cofano, limitato rigorosamente alla tua conoscenza indicizzata. Nessuna iniezione di prompt, nessun segreto divulgato, nessun discorso fuori tema sulla poesia.
- Risposte in streamingPrimo token in meno di 500 ms. Sembra istantaneo, si legge naturalmente.
- Memoria della conversazioneRicorda le conversazioni precedenti. I follow-up hanno senso.
- Personalità regolabileImposta il tono e la firma. Allegro, aziendale, secco - la tua scelta.
Domande frequenti sul chatbot AI
Cos'è un chatbot AI per il supporto clienti?
Un chatbot AI è un agente di live-chat che elabora risposte dalla tua documentazione e funziona 24 ore su 24.
- Risposte dalla tua base di conoscenza indicizzata, non ipotesi
- Cita l'articolo utilizzato, non inventa mai URL
- Disponibile 24/7 sul tuo sito da un singolo snippet
Clkly Assist fornisce ai clienti risposte istantanee e passa quelle difficili a un umano.
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Come utilizza il chatbot la mia base di conoscenza?
Re-索引a la tua base di conoscenza Clkly ogni notte, quindi il bot risponde sempre dalle tue ultime documentazioni.
- Ogni nuovo articolo re-indicizza automaticamente il bot
- Aggiorna la documentazione e le risposte si aggiornano con essa
- Ricerca full-text e semantica dietro ogni risposta
Una fonte di verità alimenta sia il tuo centro di assistenza che il chatbot, quindi nulla si discosta.
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Quando il chatbot passa a un essere umano?
Passa a un biglietto reale ogni volta che la fiducia scende o il visitatore chiede una persona.
- La trascrizione completa della chat viaggia con la consegna
- Redige la risposta successiva anche dopo che un umano subentra
- Rifiuta di rispondere quando nulla nella tua documentazione lo supporta
Hallucination guards mean it says "let me get a human" rather than making something up.
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È Clkly una buona alternativa a Intercom?
Sì - ottieni chat live AI, indicizzazione della base di conoscenza e escalation del biglietto in un unico CRM senza tariffe per risoluzione.
- Un tag script lo installa su qualsiasi sito
- Rileva la lingua del visitatore e risponde in oltre 30 lingue
- Persona regolabile per adattarsi alla voce del tuo marchio
È un helpdesk AI che vive dove già esistono i dati dei tuoi clienti.
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Un agente di supporto che non si disconnette mai.
Livello gratuito: 100 chat AI/mese. Pro: illimitato.