KI, die
tatsächlich Ihre Dokumente kennt.
Ein 24/7-Live-Chat-Agent, der auf Ihrer Wissensbasis trainiert wurde. Entwirft Antworten, verlinkt Quellen, eskaliert an einen Menschen, wenn er überfordert ist. Ein Script-Tag, live auf Ihrer Website.
Weniger Chatbot-Demo, mehr nützliche Antworten.
Auf Ihrer Wissensbasis trainiert
Indexiert jede Nacht alles in Ihrer Clkly-Wissensbasis. Zitiert den Artikel, aus dem es geantwortet hat, erfindet niemals URLs.
Intelligente Eskalation
Wenn das Vertrauen sinkt oder der Benutzer nach einer Person fragt, übergibt es an ein echtes Ticket mit vollständigem Transkript.
Entwirft Antworten für Menschen
Selbst wenn ein Mensch übernimmt, entwirft der Bot die nächste Antwort. Ihr Team bearbeitet, sendet. Schneller, in Ihrer Stimme.
Installation mit einem Snippet
Fügen Sie ein Script-Tag in Ihre Website ein, Sie sind live. Stil es mit CSS-Variablen, um Ihrer Marke zu entsprechen.
Mehrsprachig
Erkennt die Sprache des Besuchers, antwortet darin. Wissensbasis-Artikel auf Englisch, Antworten in 30+ Sprachen.
Halluzinationsschutz
Refuses to answer when nothing in your KB supports it. Says 'let me get a human' instead of making it up.
Das beste LLM, Ihr Wissen.
Wir verwenden Anthropic Claude im Hintergrund, streng auf Ihr indiziertes Wissen beschränkt. Kein Prompt-Injection, keine geleakten Geheimnisse, kein Abschweifen zu anderen Themen wie Poesie.
- Gestreamte AntwortenErster Token in unter 500 ms. Fühlt sich sofort an, liest sich natürlich.
- KonversationspeicherErinnert sich an frühere Konversationen. Folgeantworten sind sinnvoll.
- Einstellbare PersönlichkeitStellen Sie Ton und Signatur ein. Fröhlich, korporativ, trocken - Ihre Wahl.
Häufig gestellte Fragen zum KI-Chatbot
Was ist ein KI-Chatbot für Kundensupport?
Ein KI-Chatbot ist ein Live-Chat-Agent, der Antworten aus Ihrer eigenen Dokumentation erstellt und rund um die Uhr läuft.
- Antworten aus Ihrer indexierten Wissensbasis, keine Vermutungen
- Nennt den Artikel, den es verwendet hat, erfindet niemals URLs
- Verfügbar 24/7 auf Ihrer Website aus einem Snippet
Clkly Assist gibt Kunden sofortige Antworten und übergibt die schwierigen Fälle an einen Menschen.
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Wie nutzt der Chatbot meine Wissensbasis?
Er reindexiert Ihre Clkly-Wissensbasis jede Nacht, damit der Bot immer aus Ihren neuesten Dokumenten antwortet.
- Jeder neue Artikel reindexiert den Bot automatisch
- Aktualisieren Sie die Dokumente und die Antworten aktualisieren sich mit ihnen
- Volltext- und semantische Suche hinter jeder Antwort
Eine Quelle der Wahrheit speist sowohl Ihr Help-Center als auch den Chatbot, damit nichts auseinanderdriftet.
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Wann eskaliert der Chatbot zu einem Menschen?
Er übergibt an ein echtes Ticket, wenn das Vertrauen sinkt oder der Besucher nach einer Person fragt.
- Vollständiges Chat-Protokoll wird mit der Übergabe übertragen
- Es entwirft die nächste Antwort, auch wenn ein Mensch die Kontrolle übernimmt
- Weigert sich, eine Antwort zu geben, wenn nichts in Ihren Dokumenten sie unterstützt
Hallucination guards mean it says "let me get a human" rather than making something up.
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Ist Clkly eine gute Alternative zu Intercom?
Ja - Sie erhalten KI-Live-Chat, Wissensbasis-Indexierung und Ticket-Eskalation in einem CRM ohne gebühren pro Lösung.
- Ein Script-Tag installiert es auf jeder Website
- Erkennt die Sprache des Besuchers und antwortet in 30+ Sprachen
- Einstellbare Persona, um Ihrer Markenstimme zu entsprechen
Es ist ein KI-Helpdesk, der dort lebt, wo Ihre Kundendaten bereits existieren.
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Ein Support-Agent, der niemals abmeldet.
Kostenloses Angebot: 100 KI-Chats/Monat. Pro: unbegrenzt.